{"id":1913,"date":"2024-01-22T09:38:00","date_gmt":"2024-01-22T09:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.trikatex.fi\/?page_id=1913"},"modified":"2024-01-22T11:22:14","modified_gmt":"2024-01-22T11:22:14","slug":"toimitusehdot-leveransvillkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.trikatex.fi\/sv\/toimitusehdot-leveransvillkor\/","title":{"rendered":"Leveransvillkor"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div>

LEVERANSVILLKOR
\n<\/span><\/strong>
\nWebbutikens kontaktuppgifter:<\/span>
\n<\/strong><\/span>
\nTrikatex Ab<\/span><\/strong>
\nAdress:<\/strong> Indolantie 14b 67600 Karleby<\/span>
\nTelefon:<\/strong> 050 5966284<\/span>
\nE-post<\/strong> trikatex@trikatex.fi<\/span>
\nFO-nummer<\/strong> 2762299-3<\/span>
\nBostadsort<\/strong> Karleby<\/span><\/p>\n

Trikatex \u00e4r ett varum\u00e4rke som \u00e4gs och marknadsf\u00f6rs av Trikatex Oy, vars Fo-ID \u00e4r 2762299-3.<\/span><\/p>\n

Nedanst\u00e5ende allm\u00e4nna villkor g\u00e4ller vid best\u00e4llning fr\u00e5n Trikatex. Observera att villkoren kan \u00e4ndras. Genom att best\u00e4lla v\u00e5ra produkter accepterar du v\u00e5ra leveransvillkor.<\/span><\/p>\n<\/div>

Best\u00e4lla<\/strong><\/span><\/p>\n

Best\u00e4llningen kan g\u00f6ras i v\u00e5r webbutik trikatex.fi\/shop , via telefon, e-post eller p\u00e5 plats p\u00e5 v\u00e5rt kontor i Karleby. Trikatex f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att s\u00e4lja ut produkterna samt felaktig information om lagertillg\u00e5ng. Vi bekr\u00e4ftar produkttillg\u00e4nglighet och ber\u00e4knad leveranstid med en orderbekr\u00e4ftelse. F\u00f6r att kunna best\u00e4lla produkter fr\u00e5n v\u00e5r webbutik m\u00e5ste du vara minst 18 \u00e5r gammal. Den som \u00e4r under 18 \u00e5r ska ha m\u00e5lsmans skriftliga godk\u00e4nnande f\u00f6r best\u00e4llningen. Genom att k\u00f6pa produkter fr\u00e5n v\u00e5r webbutik eller prenumerera p\u00e5 v\u00e5rt nyhetsbrev accepterar du de vid tidpunkten g\u00e4llande villkoren och bekr\u00e4ftar riktigheten av den information du l\u00e4mnar.<\/span><\/p>\n

Alla produkter vi s\u00e4ljer kan anv\u00e4ndas i Finland. Observera att du kan beh\u00f6va en giltig legitimation (pass, k\u00f6rkort eller identitetskort) f\u00f6r att ta emot ditt paket.<\/span><\/p>\n<\/div>

Priset<\/strong><\/span><\/p>\n

I Trikatex webbutik kan du se priset p\u00e5 produkterna inklusive moms. Vi fakturerar alltid priset inklusive moms f\u00f6r produkterna. Erbjudandepriserna g\u00e4ller under den giltighetstid som anges p\u00e5 dem. Rabatterade priser och erbjudanden som inte har ett separat utg\u00e5ngsdatum g\u00e4ller s\u00e5 l\u00e4nge det finns tillr\u00e4ckligt med produkter.<\/span><\/p>\n

Fraktkostnader kommer att l\u00e4ggas till det totala beloppet f\u00f6r din best\u00e4llning. Leveranskostnaden varierar beroende p\u00e5 storleken p\u00e5 den best\u00e4llda produkten. Den normala leveranskostnaden \u00e4r fr\u00e5n \u20ac9 (litet paket). Webbutiken visar de olika leveranss\u00e4tten f\u00f6r varje produkt och deras priser i kassan. Vi f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4tten att kontrollera leveranskostnaden och informera kunden om leveranskostnaden i samband med orderbekr\u00e4ftelsen, till exempel om Kunden har valt ett leveranss\u00e4tt som inte \u00e4r l\u00e4mpligt f\u00f6r produkten. Kunden har r\u00e4tt att \u00e5ngra best\u00e4llningen, om han inte accepterar leveranskostnaden bekr\u00e4ftad av oss. Trikatex reserverar sig f\u00f6r eventuella stav- och prisfel i v\u00e5r webbutik. Vi f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4tten att \u00e4ndra best\u00e4llningen inom de gr\u00e4nser som definieras av konsumentskyddslagen. Vi informerar kunden om eventuella fel eller pris\u00e4ndringar s\u00e5 snart som m\u00f6jligt, oftast i samband med orderbekr\u00e4ftelsen.<\/span><\/p>\n

Priset f\u00f6r samtalen \u00e4r detsamma som normal dag\/dag. Du kan f\u00e5 mer information fr\u00e5n din prenumerationsleverant\u00f6r.<\/span><\/p>\n<\/div>

Betalning<\/strong><\/span><\/p>\n

Vi erbjuder v\u00e5ra kunder f\u00f6ljande betalningsalternativ:<\/span><\/p>\n

1) Betalning i n\u00e4tbanken<\/strong><\/span>
\nI webbutiken betalar du dina k\u00f6p direkt i din egen n\u00e4tbank vid best\u00e4llning. Vid best\u00e4llning, v\u00e4lj knappen p\u00e5 din n\u00e4tbank och g\u00f6r betalningen enligt instruktionerna du f\u00e5tt.<\/span><\/p>\n

2) Kortbetalning<\/strong><\/span>
\nI webbutiken betalar du dina k\u00f6p direkt med kort vid best\u00e4llning. Vi accepterar kreditkort fr\u00e5n Visa, Visa Electron och Mastercard.<\/span><\/p>\n

3) Faktura<\/strong><\/span>
\nDu kan enkelt ans\u00f6ka om r\u00e4tt att delbetala din r\u00e4kning genom att logga in p\u00e5 v\u00e5r hemsida eller Klarna-applikationen. Du kan sedan v\u00e4lja om du vill betala dina k\u00f6p i 3, 6 eller 12 m\u00e5naders delbetalningar.<\/span><\/p>\n

F\u00f6r telefon- och e-postbest\u00e4llningar m\u00e5ste du v\u00e4lja n\u00e5got av v\u00e5ra andra betalningsalternativ. Vid h\u00e4mtning av produkterna fr\u00e5n v\u00e5r plats (Indolantie14b 67600 Karleby) \u00e4r det m\u00f6jligt att betala f\u00f6r dem kontant och med de vanligaste bank- och kreditkorten.<\/span><\/p>\n<\/div>

Kredit villkor<\/strong><\/span><\/p>\n

Kreditgivare
\n<\/strong><\/span>Trikatex Oy ansvarar f\u00f6r Trikatex fakturor. Trikatex f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att \u00f6verf\u00f6ra och\/eller pants\u00e4tta r\u00e4ttigheterna relaterade till fakturan och kontot till annan kreditgivare.<\/span><\/p>\n

Kreditupplysning<\/strong><\/span>
\nGenom att v\u00e4lja en faktura som betalningsmetod godk\u00e4nner du att Trikatex f\u00e5r g\u00f6ra en kreditpr\u00f6vning. Trikatex f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att v\u00e4gra bevilja kredit och att minska redan beviljad kredit. Om kredit inte beviljas f\u00f6rbeh\u00e5ller sig Trikatex r\u00e4tten att erbjuda ett annat betalningsalternativ. Kreditupplysningar kontrolleras av Suomen Asiakastieto eller Ropo Capital.<\/span><\/p>\n

F\u00f6rsenade betalningar<\/strong><\/span>
\nAnsvaret f\u00f6r betalning ligger p\u00e5 det f\u00f6retag som har ans\u00f6kt om konto-\/faktureringsklient, och som det beviljats. Om betalningen inte har skett i tid har Trikatex r\u00e4tt att debitera dr\u00f6jsm\u00e5lsr\u00e4nta enligt avtalet f\u00f6r dr\u00f6jsm\u00e5lets varaktighet. Eventuella inkassokostnader och r\u00e4nta debiteras enligt priss\u00e4ttningen hos det f\u00f6retag som ansvarar f\u00f6r inkassotj\u00e4nsten.<\/span><\/p>\n<\/div>

Leveransvillkor<\/strong><\/span><\/p>\n

Leveransvillkor
\n<\/strong>V\u00e5rt m\u00e5l \u00e4r att leverera lagerprodukter senast n\u00e4sta arbetsdag. Leveranstiden \u00e4r normalt 1-5 arbetsdagar efter att best\u00e4llningen skickats. V\u00e5r webbutik skickar en automatisk bekr\u00e4ftelse till din e-post n\u00e4r best\u00e4llningen \u00e4r klar och skickas fr\u00e5n v\u00e5rt lager. Det valda leveranss\u00e4ttet kan p\u00e5verka leveranstiden. Under hektiska f\u00f6rs\u00e4ljningsperioder som jultid kan leveransen ta lite l\u00e4ngre tid. Om en produkt \u00e4r tillf\u00e4lligt slut i lager kommer vi att markera den som efterleverans f\u00f6r senare leverans. Om du vill kan du avbryta efterleveransen tills best\u00e4llningen har packats. Efterleverans levereras alltid utan extra kostnader.<\/span><\/p>\n

Vi str\u00e4var efter att producera m\u00e5ttbest\u00e4llda arbeten inom 14 arbetsdagar efter best\u00e4llning. Om kundens best\u00e4llning inneh\u00e5ller specialmaterial eller tillbeh\u00f6r med leveranstid kan leveransen av best\u00e4llningen ta l\u00e4ngre tid. Vi ger en uppskattning av leveranstiden p\u00e5 produkterna i samband med orderbekr\u00e4ftelsen, om best\u00e4llningen inneh\u00e5ller komponenter som vi sj\u00e4lva m\u00e5ste best\u00e4lla.<\/span><\/p>\n<\/div>

\u00c5ngerr\u00e4tt<\/strong><\/span><\/p>\n

Du har alltid r\u00e4tt att \u00e5ngra dig inom 14 dagar efter att du mottagit alla produkter du best\u00e4llt. \u00c5ngerr\u00e4tten g\u00e4ller inte specialtillverkade produkter. Vid retur av produkter ska de vara helt oanv\u00e4nda och i s\u00e4ljbart skick. Trikatex f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att st\u00e4nga kundkontot om det har anledning att misst\u00e4nka bedr\u00e4gerier eller returer upprepas.<\/span><\/p>\n

Om du vill utnyttja din \u00e5ngerr\u00e4tt m\u00e5ste du meddela Trikatex via telefon eller mail. Det \u00e4r viktigt att du skickar produkten\/varorna till oss omg\u00e5ende, dock senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du utnyttjar din \u00e5ngerr\u00e4tt. Returadressen \u00e4r Trikatex Oy Indolantie 14b 67600 Karleby. Om returen g\u00f6rs som ett Postpaket m\u00e5ste v\u00e5rt fraktavtal 0000867974 anv\u00e4ndas f\u00f6r returen.<\/span><\/p>\n

Returprodukter ska skickas tillbaka utan \u00e4ndringar och helst i originalf\u00f6rpackning. Returnera alla delar av produkten, \u00e4ven om de \u00e4r skadade.\nProduktretur \u00e4r gratis f\u00f6r dig.<\/span><\/p>\n

Leveranskostnader f\u00f6r extrabetald leverans \u00e5terbetalas inte.<\/span><\/p>\n<\/div>

Byte och retur av produkter<\/strong><\/span><\/p>\n

Om du vill byta en produkt, returnera produkten som ska bytas och meddela oss vid retur. Om den returnerade produkten tydligt har anv\u00e4nts eller har skadats medan kunden \u00e4r ansvarig f\u00f6rbeh\u00e5ller vi oss r\u00e4tten att ta h\u00e4nsyn till produktens v\u00e4rdeminskning i returbeloppet. Om vi \u200b\u200banser att produkten har f\u00f6rlorat hela sitt v\u00e4rde f\u00f6rbeh\u00e5ller vi oss r\u00e4tten att inte returnera pengarna. Om du endast returnerar en del av best\u00e4llningen \u00e5terbetalar vi inte frakten och \u00f6vriga kostnader (detta beror p\u00e5 att kostnaderna \u00e4r desamma oavsett antal best\u00e4llda produkter).<\/span><\/p>\n

Vid retur ansvarar du f\u00f6r att varorna levereras till Postis servicest\u00e4lle. Vi rekommenderar att du skickar det ifyllda returformul\u00e4ret tillsammans med returen och beh\u00e5ller returkvittot tills retur\u00e4rendet har behandlats.<\/span><\/p>\n

Returadress:<\/strong><\/span>
\nTrikatex Ab<\/span>
\nIndolantie 14b<\/span>
\n67600 Karleby<\/span><\/p>\n

Vi tar inte emot returer mer \u00e4n 14 dagar efter leverans. N\u00e4r returen har godk\u00e4nts kommer pengarna att \u00e5terf\u00f6ras direkt till ditt konto efter att du har tagit emot och behandlat returen.<\/span><\/p>\n<\/div>

Reklamation<\/strong><\/span><\/p>\n

Om du uppt\u00e4cker ett fel i den produkt vi levererar m\u00e5ste du omedelbart rapportera felet skriftligen till Trikatex (trikatex@trikatex.fi). Vi definierar en rimlig tid som tv\u00e5 veckor fr\u00e5n uppt\u00e4ckten av felet. Vi utv\u00e4rderar produktens defekt efter att du informerat oss om det i reklamationen. I f\u00f6rsta hand korrigerar vi felet i produkten under garantin. Alternativt kan vi leverera en helt ny produkt ist\u00e4llet. Beroende p\u00e5 produkten kan vi be kunden att returnera originalprodukten om den ers\u00e4tts med en ny. I detta fall levererar vi ett returadresskort med den nya produkten, och originalprodukten kan returneras i samma f\u00f6rpackning.<\/span><\/p>\n

Vid eventuell tvist v\u00e4nder vi oss till Konsumentverket och f\u00f6ljer alltid verkets rekommendationer. Som kund hos oss har du r\u00e4tt att h\u00e4nskjuta tvister till konsumenttvisten\u00e4mnden (www.kuluttajariita.fi). Innan \u00e4rendet tas upp till konsumenttvisten\u00e4mnden ska konsumenten kontakta konsumentr\u00e5dgivningen (www.kuluttajaneuvonta.fi).<\/span><\/p>\n<\/div>

Garanti<\/strong><\/span><\/p>\n

Konsumentskyddslagen, som skyddar dina r\u00e4ttigheter som kund, g\u00e4ller n\u00e4r du best\u00e4ller v\u00e5ra produkter. Kontakta v\u00e5r kundtj\u00e4nst f\u00f6r att st\u00e4lla fr\u00e5gor eller anm\u00e4la transportskador. Som huvudregel ger vi de produkter vi tillverkar ett \u00e5rs garanti mot material- och tillverkningsfel fr\u00e5n ink\u00f6psdatum. Faktura\/fraktlista fungerar som ett garantibevis. Om garantitiden avviker fr\u00e5n v\u00e5r normala garantitid kommer vi att informera dig om detta i produktinformationen i webbutiken. Garantin t\u00e4cker inte haveri p\u00e5 grund av yttre orsaker till produkten eller haveri p\u00e5 grund av slitage under anv\u00e4ndning av produkten.<\/span><\/p>\n<\/div>

Behandling av personuppgifter<\/strong><\/span><\/p>\n

Vi behandlar de personuppgifter du ger oss i enlighet med EU:s allm\u00e4nna dataskyddsf\u00f6rordning (GDPR). Vi anv\u00e4nder din information f\u00f6r f\u00f6ljande \u00e4ndam\u00e5l och beh\u00e5ller informationen s\u00e5 l\u00e4nge vi beh\u00f6ver informationen f\u00f6r \u00e4ndam\u00e5let i fr\u00e5ga.<\/span><\/p>\n

    \n
  • Orderbekr\u00e4ftelse och leverans av best\u00e4llningen och bearbetning av eventuella fr\u00e5gor relaterade till best\u00e4llningen<\/span><\/li>\n
  • \u00a0Hantering av kundtj\u00e4nstuppgifter<\/span><\/li>\n
  • \u00a0Skicka kataloger och erbjudanden<\/span><\/li>\n
  • \u00a0Skicka e-postmeddelanden till v\u00e5ra kunder<\/span><\/li>\n
  • \u00a0Kreditupplysning<\/span>
    \nVi kan \u00e4ven l\u00e4gga ut v\u00e5ra tj\u00e4nster p\u00e5 entreprenad och dela personuppgifter med tj\u00e4nsteleverant\u00f6rer som hanterar utlagda uppgifter, s.k till personuppgiftsbitr\u00e4den som behandlar uppgifter endast f\u00f6r att utf\u00f6ra de tj\u00e4nster som erbjuds f\u00f6r v\u00e5r r\u00e4kning i enlighet med v\u00e5ra instruktioner. Personuppgiftsbitr\u00e4den hj\u00e4lper oss t.ex. f\u00f6r att hantera f\u00f6ljande uppgifter:<\/span><\/li>\n
  • Transport (logistik och spedition)<\/span><\/li>\n
  • Betalningsl\u00f6sningar (kreditkortsinstitut, banker och andra betaltj\u00e4nstleverant\u00f6rer)<\/span><\/li>\n
  • \u00a0Marknadsf\u00f6ring (tryck och distribution, sociala medier, media eller reklambyr\u00e5er)<\/span><\/li>\n
  • IT-tj\u00e4nster (tj\u00e4nsteleverant\u00f6rer som hanterar underh\u00e5ll och tekniskt anv\u00e4ndarst\u00f6d f\u00f6r v\u00e5ra databehandlingssystem)<\/span><\/li>\n
  • Kundservice<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Du har r\u00e4tt:<\/strong><\/span><\/p>\n

      \n
    • f\u00f6r att f\u00e5 information om vilka personuppgifter vi har lagrat om dig, samt att kr\u00e4va r\u00e4ttelse, radering eller begr\u00e4nsning av databehandling<\/span><\/li>\n
    • f\u00f6rbjuder anv\u00e4ndning av dina personuppgifter f\u00f6r marknadsf\u00f6rings\u00e4ndam\u00e5l<\/span><\/li>\n
    • att ta emot den personliga information som du medvetet har gett till den registeransvarige och \u00f6verf\u00f6ra den fr\u00e5n ett system till ett annat (t.ex. fr\u00e5n en onlinetj\u00e4nst till en annan)<\/span><\/li>\n
    • skicka ett klagom\u00e5l till dataskyddsombudet om du anser att vi inte f\u00f6ljer skyldigheterna i dataskyddsf\u00f6rordningen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>

      Force majeure<\/span><\/strong><\/p>\n

      Trikatex har r\u00e4tt att avvika fr\u00e5n dessa villkor, om orsaken till avvikelsen \u00e4r en av de som n\u00e4mns nedan och denna anledning f\u00f6rhindrar, f\u00f6rsv\u00e5rar eller bromsar uppfyllandet av villkoren.<\/span><\/p>\n

      Som sk\u00e4l f\u00f6r att avvika fr\u00e5n villkoren kan n\u00e4mnas myndighets\u00e5tg\u00e4rder, nya eller \u00e4ndrade lagregler, arbetsmarknadskonflikter, strejker, br\u00e4nder, \u00f6versv\u00e4mningar, sabotage eller olyckor som orsakar stor skada. Force majeure omfattar \u00e4ven onormala marknadssituationer och officiella beslut som p\u00e5verkar marknaden och produkterna negativt, s\u00e5som beslut som r\u00f6r varningstexter eller f\u00f6rs\u00e4ljningsf\u00f6rbud m.m.<\/span><\/p>\n

      Vi ansvarar inte f\u00f6r eventuella pris- eller typografiska fel och vi f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4tten att \u00e4ndra leveransvillkoren utan f\u00f6reg\u00e5ende meddelande.<\/strong><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

      <\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1913","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.trikatex.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1913","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.trikatex.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.trikatex.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.trikatex.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.trikatex.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1913"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/shop.trikatex.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1913\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1933,"href":"https:\/\/shop.trikatex.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1913\/revisions\/1933"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.trikatex.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1913"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}